Loka Kasir

Hapus Akun & Data

Terakhir diperbarui: 8 Juli 2026

Halaman ini menjelaskan cara meminta penghapusan akun aplikasi Loka Kasir (dikembangkan oleh Kreativita Sinergi) beserta seluruh data yang terkait dengan akun tersebut, sesuai persyaratan Google Play Store.

Langkah Meminta Penghapusan Akun

Kirim permintaan penghapusan

Kirim email ke help@lokakasir.id dengan subjek “Permintaan Hapus Akun”, atau hubungi kami via telepon/WhatsApp di +62 853-9373-7313.

Sertakan data akun terdaftar

Cantumkan nomor telepon atau email yang terdaftar di akun Loka Kasir Anda beserta nama bisnis. Permintaan harus dikirim dari email/nomor yang terdaftar sebagai verifikasi kepemilikan akun.

Verifikasi & konfirmasi

Tim kami akan memverifikasi kepemilikan akun dan mengirimkan konfirmasi. Setelah Anda mengonfirmasi, akun beserta datanya dihapus maksimal 7 hari kerja.

Data yang Dihapus

Setelah permintaan diproses, data berikut dihapus permanen dan tidak dapat dipulihkan:

•

Data Akun: nama, nomor telepon, email, dan kata sandi.

•

Data Bisnis: nama bisnis, outlet, produk, stok, karyawan, dan pengaturan.

•

Data Transaksi: riwayat penjualan, laporan, dan data pembayaran.

•

Media: foto produk dan logo bisnis yang tersimpan di server kami.

Periode Retensi Data

⏱️
Penghapusan dari sistem aktif dilakukan maksimal 7 hari kerja setelah permintaan terverifikasi.
🗄️
Salinan pada cadangan (backup) sistem terhapus otomatis maksimal 30 hari setelahnya.
🧾
Catatan transaksi tertentu dapat disimpan lebih lama hanya jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan (mis. kewajiban perpajakan), dalam bentuk yang tidak lagi terhubung dengan akun Anda.

Penghapusan Sebagian Data

Jika Anda hanya ingin menghapus sebagian data (mis. foto produk atau data outlet tertentu) tanpa menghapus akun, sampaikan detailnya melalui kontak yang sama di bawah — kami akan membantu memprosesnya.

Hubungi Kami

📧 Email: help@lokakasir.id

📞 Telepon / WhatsApp: +62 853-9373-7313

🏢 Developer: Kreativita Sinergi

📍 Jl. Air Camar No. 24, Padang Timur, Kota Padang, Sumatera Barat, Indonesia